經營管理

醫療戰情中心

應用情境: 醫院管理者透過儀表板監測與管理資源


結合醫療數據平台整合臨床醫療資訊,並透過可視化平台將門診/急診人數、手術數量、衛材管理/人事調派、部門績效KPI資訊彙整至中心,以儀表板形式呈現,讓使用者(醫護人員、醫院管理者)能以圖形介面更快速洞悉數據背後之價值。

儀錶板應用:
● 門診應用: 透過可視化儀表板顯示各門診等候人數、目前看診號碼、以及看診資訊,提供病患在診間候診時能一目了然目前狀況與需等候時間。

急診應用: 透過可視化儀表板顯示急診目前各檢傷分級之人數與狀況,包含各檢察、會診、檢驗等等候人數,提供醫護人員能立即了解緊急程度,根據狀況進行人員調派,並提供於急診等候之病患了解現況,避免等候過久造成的醫療暴力發生。

營運分析

本系統不僅能讓經營管理者即時掌握醫院經營狀況,為能應付醫療環境多變的情勢且能從中提高競爭力,營運分析系統需能快速的進行資料搜集及分析時效,還提供透過多種維度進行深度數據探勘。

針對「醫院經營管理」提供營運、健保、財務、成會...等面向的資訊整合,以醫師、科別維度,透過監控儀表板、KPI指標管理與各類圖表分析應用,提升績效的管理即時性,讓經營管理者藉由整合的即時資訊以作出正確決策,隨時掌握營運動態與績效。

營運分析

醫療品質

本系統提供完整醫療品質指標項目,包括TQIP台灣醫療品質指標共211項、TCPI台灣臨床成效指標共89項、THIS台灣醫療照護品質指標共37項以及醫院共通性管理指標共37項。

使用者自行設定指標形態及類別進行查詢,列出該類別指標之設定內容,包含上限閾值、下限閾值及指標,多元的指標涵蓋醫療品質、健保事務、營運績效、資財營繕、行銷企劃、研教人力等指標面向;指標項目完整,功能完整包含品質管制圖、指標監測、排名、趨勢分析、同儕比、BSC、雷達分析、品質改善、意見回饋等。

提供臨床照護監測及內部成效改善,依循治療指引、指標監測,提升病人的照護品質,也促使醫療資源運用的合理及適當性,兼顧病人健康與醫療機構成本耗用,創造雙贏的結果。

● 指標查閱



● 指標趨勢分析


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